Central et téléphonie IP


La téléphonie IP est un mode de communication utilisant les protocoles de télécommunications créés pour Internet.

Nous vous proposerons, après un audit de votre infrastructure, le système qui vous permettra de diminuer vos coûts tout en bénéficiant des fonctionnalités essentielles de traitement des appels (routage des appels, affichage de l'identité de l'appelant, mise en attente / téléconférence / transfert des appels, messagerie vocale).

Visioconférence


La visioconférence est une technologie de plus en plus utilisée par les entreprises qui souhaitent communiquer avec d’autres sociétés ou personnes en évitant de se déplacer. Elle permet d’organiser à distance des réunions, des conférences, des formations tout en donnant l’impression que les participants sont dans une même salle.

Notre solution vous offre la possibilité de réaliser une conférence  depuis n’importe quel téléphone IP.

Grâce au client de communications unifiées, il est possible d'initier également des vidéoconférences depuis son propre bureau sans serveur ni autre équipement coûteux.

Maintenance


Nous assurons l'entretien de votre parc téléphonique, nous établissons en cas de dysfonctionnement de votre installation, un diagnostic précis et  nous y apportons des solutions, quelle que soit la marque du matériel dont vous êtes équipé.

Lors des opérations de maintenance, vos données sont systématiquement sauvegardées et sécurisées afin de pouvoir effectuer une restauration immédiate en cas de besoin.

Accueil téléphonique


Statistiquement en matière de communication téléphonique,  près de 60% des appelants placés en attente sans message ou musique raccrochent et près de 30% ne rappelleront jamais.

De plus, les demandes d'informations produits ou services et les achats effectifs augmentent de 15 à 20% lorsqu’un message commercial est entendu durant cette attente.

Le message d’attente professionnel est donc la clé d’une bonne communication d’entreprise. Pré décroché, attente musicale, répondeur, ou encore messagerie GSM, notre équipe saura vous conseiller selon vos besoins.